提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论军旗飘扬：好评
在网上预订的，店家由于经营需要做了调整，调整后住宿比自己订的还好，不错
会员1902：好评
酒店是在南宁植物园里，本来应该环境不错的酒店，可是植物园到处在基建，到处在挖，植物园正门在重建，出口又没什么指示牌，还有本来订池畔房是为了下水游泳方便，可是游泳池的水很不干不净，水上有很多蚂蚁、蚊子等，我老公下水游泳被蚂蚁咬了几天都红肿的，还好儿子没被咬到
会员9400：好评
订的池畔房可以从阳台直接下游泳池，很方便，带着全家一起去过中秋。是个休闲放松的好地方。游泳要求戴泳帽，如果想游泳的话最好事先准备好，不然就只能用房间里准备的泳帽，10元一个。泳池的水还算干净，水面上漂浮着几只撞进水里的蚊子和蜜蜂一类昆虫，工作人员会尽快把漂浮物捞上来。除了游泳，出了酒店就可以走进植物园观赏药用植物花草，阴凉幽静，也很舒服。希望以后有更多优惠，还会再来。