酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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在网上预订的,店家由于经营需要做了调整,调整后住宿比自己订的还好,不错
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酒店是在南宁植物园里,本来应该环境不错的酒店,可是植物园到处在基建,到处在挖,植物园正门在重建,出口又没什么指示牌,还有本来订池畔房是为了下水游泳方便,可是游泳池的水很不干不净,水上有很多蚂蚁、蚊子等,我老公下水游泳被蚂蚁咬了几天都红肿的,还好儿子没被咬到
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订的池畔房可以从阳台直接下游泳池,很方便,带着全家一起去过中秋。是个休闲放松的好地方。游泳要求戴泳帽,如果想游泳的话最好事先准备好,不然就只能用房间里准备的泳帽,10元一个。泳池的水还算干净,水面上漂浮着几只撞进水里的蚊子和蜜蜂一类昆虫,工作人员会尽快把漂浮物捞上来。除了游泳,出了酒店就可以走进植物园观赏药用植物花草,阴凉幽静,也很舒服。希望以后有更多优惠,还会再来。